IndiGo फ्लाइट कैंसिलेशन: सैकड़ों उड़ानें रद्द, यात्रियों को भारी परेशानी
नई दिल्ली: देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो (IndiGo) ने कई शहरों की उड़ानें अचानक रद्द कर दीं, जिससे हजारों यात्री प्रभावित हुए हैं। बैंगलोर, दिल्ली, मुंबई, हैदराबाद और चेन्नई जैसे बड़े हवाईअड्डों पर अफरा-तफरी का माहौल देखने को मिला।
कई यात्रियों ने सोशल मीडिया पर अपनी नाराजगी जाहिर की और एयरलाइन पर समय पर सूचना न देने का आरोप लगाया।
किन शहरों में सबसे ज्यादा असर?
रद्दीकरण और देरी का सबसे अधिक असर इन शहरों में देखा गया:
• बेंगलुरु
• दिल्ली
• मुंबई
• हैदराबाद
• कोलकाता
• चेन्नई
हवाई अड्डों पर टिकट काउंटरों के बाहर लंबी कतारें देखी गईं। लोग घंटों रिफंड या दूसरी फ्लाइट के इंतजार में खड़े रहे।
उड़ानें क्यों हुईं रद्द?
एयरलाइन सूत्रों के अनुसार, उड़ानें रद्द होने की मुख्य वजहें यह हैं:
• पायलट और क्रू की कमी
• नई Duty और Rest Rules लागू होना
• रोस्टर मैनेजमेंट में गड़बड़ी
• ऑपरेशनल समस्या
यह मौसम या तकनीकी खराबी की वजह से नहीं बताया गया है।
यात्रियों को क्या मिला?
IndiGo की ओर से कहा गया है कि प्रभावित यात्रियों को:
✅ पूरा रिफंड
✅ फ्री रीबुकिंग
✅ वैकल्पिक फ्लाइट
की सुविधा दी जा रही है। हालांकि कई यात्री कहते हैं कि उन्हें अब तक स्पष्ट जानकारी नहीं मिल रही।
DGCA सख्त, जांच शुरू
नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) ने इस मामले को गंभीरता से लिया है और एयरलाइन से जवाब मांगा गया है। यात्रियों के हितों की अनदेखी पर कार्रवाई की चेतावनी दी गई है।
यात्रियों की प्रतिक्रिया
“हमारी फ्लाइट बिना सूचना रद्द कर दी गई”
“एयरपोर्ट पर कोई स्टाफ मदद के लिए नहीं था”
“रिफंड को लेकर भी स्पष्ट जानकारी नहीं मिली”
ऐसी प्रतिक्रियाएं यात्रियों ने सोशल मीडिया पर दी हैं।
निष्कर्ष
IndiGo की उड़ानें रद्द होने से यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा है। अगर यह स्थिति जल्द नहीं सुधरी तो एयरलाइन की छवि पर गंभीर असर पड़ सकता है।
सरकारी सख्ती के बाद उम्मीद है कि आने वाले दिनों में स्थिति सामान्य होगी।
