Microsoft Outlook का वैश्विक सर्वर ठप, भारत में भी लाखों यूजर्स परेशान; Teams और Microsoft 365 पर पड़ा असर

नई दिल्ली, 13 नवंबर 2026। दुनिया की प्रमुख टेक कंपनियों में शामिल माइक्रोसॉफ्ट की सेवाओं में आई बड़ी तकनीकी गड़बड़ी से भारत समेत कई देशों के यूजर्स प्रभावित हुए हैं। माइक्रोसॉफ्ट के ईमेल प्लेटफॉर्म Outlook में लोगों को लॉगिन करने, इनबॉक्स खोलने और ईमेल भेजने या प्राप्त करने में परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। इस व्यवधान का असर Microsoft 365, Teams और Copilot जैसी सेवाओं पर भी देखा गया है।

यह समस्या गुरुवार रात से सामने आई और शुक्रवार को भी जारी रही। भारत में रात करीब 11 बजे के बाद यूजर्स ने Outlook में परेशानी की शिकायतें दर्ज करानी शुरू कीं। शुक्रवार सुबह कार्यालयों में कामकाज शुरू होने के साथ ही शिकायतों में फिर तेजी देखी गई। आउटेज ट्रैक करने वाली वेबसाइट Downdetector पर भी बड़ी संख्या में यूजर्स ने सेवाएं बाधित होने की सूचना दी।

कई माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं पर पड़ा असर

इस तकनीकी व्यवधान के कारण कुछ यूजर्स Outlook के वेब और डेस्कटॉप वर्जन पर अपना मेलबॉक्स नहीं खोल पा रहे हैं। कई लोगों को ईमेल भेजने और प्राप्त करने में देरी की समस्या हुई। Microsoft 365 की वे सुविधाएं भी प्रभावित हुईं, जो Exchange Online और ईमेल सेवाओं पर निर्भर करती हैं।

Microsoft Teams में मीटिंग और ग्रुप चैट जैसी मुख्य सुविधाएं बड़े पैमाने पर काम करती रहीं, लेकिन कैलेंडर देखने और मीटिंग शेड्यूल करने जैसे कुछ कार्यों में परेशानी की सूचना मिली। Copilot Chat और ईमेल, कैलेंडर तथा फाइलों से जुड़े कुछ फीचर्स पर भी इसका असर पड़ा।

सर्वर उपलब्ध नहीं होने से बढ़ा दबाव

माइक्रोसॉफ्ट के अनुसार, समस्या की वजह सिस्टम पर अचानक बढ़ा ट्रैफिक नहीं था, बल्कि उसके कई सर्वर अप्रत्याशित रूप से उपलब्ध नहीं हो पाए। इससे बाकी सर्वर और संबंधित इंफ्रास्ट्रक्चर पर अतिरिक्त दबाव पड़ा।

कंपनी ने कहा है कि उसकी तकनीकी टीमें समस्या के वास्तविक कारण का पता लगाने और प्रभावित सर्वरों को बहाल करने के लिए कई स्तरों पर काम कर रही हैं। माइक्रोसॉफ्ट ने यह भी कहा कि फिलहाल उसे इस घटना के पीछे किसी दुर्भावनापूर्ण गतिविधि या साइबर हमले का संकेत नहीं मिला है। व्यवधान दूर होने के बाद कंपनी विस्तृत रिपोर्ट जारी करेगी।

भारतीय कारोबार पर भी असर

इस वैश्विक व्यवधान का असर भारत में कारोबार और ग्राहक सेवाओं पर भी पड़ा है। एयरलाइन इंडिगो ने बताया कि माइक्रोसॉफ्ट की सेवाओं में गड़बड़ी के कारण उसकी ईमेल सपोर्ट सेवा प्रभावित हुई है। कंपनी ने यात्रियों को तत्काल सहायता के लिए अपनी वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर उपलब्ध वर्चुअल असिस्टेंट 6E Skai का इस्तेमाल करने की सलाह दी।

पूरी तरह बहाल होने का इंतजार

माइक्रोसॉफ्ट प्रभावित सर्वरों को बहाल करने और सेवाओं की क्षमता बढ़ाने के प्रयास कर रहा है। हालांकि, शुक्रवार को भी कई यूजर्स को रुक-रुककर समस्याओं का सामना करना पड़ा। कंपनी ने सभी प्रभावित सेवाओं के पूरी तरह सामान्य होने की कोई निश्चित समयसीमा घोषित नहीं की है।

फिलहाल यूजर्स माइक्रोसॉफ्ट के आधिकारिक सर्विस स्टेटस पेज पर सेवाओं की स्थिति देख सकते हैं। यह घटना एक बार फिर दिखाती है कि वैश्विक स्तर पर इस्तेमाल होने वाली डिजिटल सेवाओं में तकनीकी व्यवधान का असर दुनिया भर के कारोबार और रोजमर्रा के कामकाज पर पड़ सकता है।